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答：您可以使用邮箱重设密码的，如果不会找回，那您可以直接联系我们的客服或者网站工作人员(微信：13316983325）协助您重置密码。
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答：是安全的，我们购物支持支付宝、微信等第三方结算方式，相互都有交易记录可查，保证安全。
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答：所有龟友天下商城订购的产品，均由龟友天下公司提供售后和技术支持服务。
